为有效应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，坚决防止疫情通过政务服务大厅传播蔓延，全力维护人民群众身体健康和生命安全，为企业、群众提供有效服务。现将疫情防控期间政务服务有关事宜公告如下：
一、全面推行政务服务分散办
2020年2月3日起，全市政务服务大厅（含部门办事大厅和乡镇 <街道> 便民服务中心）对外服务。为减少人员聚集，疫情防控期间，在保证各项政务服务活动正常运转的情况下，实行轮流上岗制度（恢复正常情况时间另行通知），建议广大企业、办事群众采取"非急缓办、急事网办、必办约办"的方式办理各类事项。不是特别紧急的事项，尽量延后到疫情平稳后再行办理；急需办理事项，尽可能通过网上申报、线下邮递材料方式办理业务；必须在线下大厅办理的事项，通过电话咨询、提前预约方式办理。
二、积极推进现场服务预约办
对确需到大厅现场办理的事项，申请人应通过提前电话（网上）预约方式，对预约办理的事项进行沟通，预约成功后由大厅工作人员统筹协调，及时通知申请人在指定时间、到指定窗口办理，简化办事环节，最大限度减少大厅逗留时间。对涉及防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关事项实行预约办理，开通绿色通道，提供快速优质安全服务。
市政务服务大厅电话咨询预约方式
| 楼层 | 窗口部门 | 联系方式 | |
| 1楼 | 市不动产登记中心 | 2310892 | |
| 市房管局 | 2318550 | ||
| 市医保局 | 2223198/2223638 | ||
| 船山税务局 | 2311662 | ||
| 市民政局 | 13778717836 | ||
| 咨询导办窗口 | 13909061502 | ||
| 遂州通 | 2320771 | ||
| 广电 | 18228914622 | ||
| 燃气 | 13982595378 | ||
| 水电 | 18080726752 | ||
| 邮政 | 15729783111 | ||
| 2楼 | 市交通运输局 | 路政支队 | 2397696 |
| 海事局 | 2310557 | ||
| 运管处 | 5807090 | ||
| 市公安局行政审批处 | 2510553 | ||
| 市公安局出入境管理支队 | 2510073 | ||
| 3楼 | 市市场监管局 | 2311372/2311862 | |
| 委托代办服务区 | 2399507 | ||
| 4楼 | 工程建设项目审批综合窗口 | 2682771 | |
| 市自然资源和规划局 | 15828989999 | ||
| 市住房城乡建设局 | 2310933 | ||
| 市消防支队 | 2319189 | ||
| 市经济和信息化局 | 2266666 | ||
| 市发展改革委 | 2311855 | ||
| 市气象局 | 2321728 | ||
| 市林业局 | 2313679 | ||
| 市生态环境局 | 2310865/2321501 | ||
| 市水利局 | 2310862 | ||
| 市人防办 | 2312366 | ||
| 市应急局 | 2316160 | ||
| 市通发办 | 15828884404 | ||
三、大力推行政务服务网上办
目前，全市政务服务大厅多数事项可进行网上预约、网上预审，建议广大企业和办事群众尽可能通过天府通办APP或登录四川政务服务网遂宁市站点（http://sns.sczwfw.gov.cn）在线查询或办理相关业务，尽量避免到大厅现场办理，最大限度减少人员聚集和交叉感染。在疫情防控期间，全市周末延时服务暂停。
四、严格大厅安全防疫管控
为保障公众健康，全市政务服务大厅（含部门办事大厅和乡镇 <街道> 便民服务中心）将采取措施，每天定时开展通风、消毒等防疫工作。所有进入大厅人员必须佩戴口罩，做好个人防护，自觉服从现场工作人员指挥，主动配合进行信息登记和体温检测。办事群众较多时，将采取临时分流措施，防止人员聚集。有发热、咳嗽等体温异常或有感冒症状者，暂不允许进入大厅办理业务，劝导到指定医疗机构就诊。
疫情防控，人人有责。感谢您一直以来对我们工作的理解和信任，也请您自觉配合疫情防控工作，对自己负责、为社会负责。我们坚信，在党中央国务院、省委省政府、市委市政府的坚强领导下，在社会各界的共同努力下，全市人民众志成城、齐心协力、群防群控，一定能够打赢这场疫情防控的人民战争！
给您带来的不便，敬请谅解。